“伴隨(sui)工業(ye)化的進程，國(guo)家(jia)(jia)將面臨中(zhong)(zhong)等收入(ru)的陷阱(jing)，要跨(kua)過(guo)(guo)這個陷阱(jing)，制(zhi)造業(ye)要發揮重(zhong)要的作用。從國(guo)際案例來(lai)看，沒有跨(kua)過(guo)(guo)去的，大(da)多數都是制(zhi)造業(ye)不強的國(guo)家(jia)(jia)。”同濟(ji)大(da)學校長、中(zhong)(zhong)國(guo)工程院院士鐘志華近日(ri)在一個有關中(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)造2025的高峰論壇上說。

　　參(can)加上述論壇的專家們認(ren)(ren)為(wei)(wei)，中國(guo)(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)業亟須由大變強，而中國(guo)(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)2025被認(ren)(ren)為(wei)(wei)是中國(guo)(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)業轉型(xing)升(sheng)級的一個行(xing)動指南。

　　然而，記者近期到企業調研和采(cai)訪(fang)相(xiang)關(guan)專家時發(fa)現，中國制(zhi)造業經歷30多年的發(fa)展，行業內部以及外界形成了一些慣(guan)性思維，困擾著制(zhi)造業向中高(gao)端邁(mai)進。專家們(men)表示，應該打破這(zhe)些阻(zu)礙(ai)中國制(zhi)造轉(zhuan)型升級的慣(guan)性思維。

　　慣性思(si)維(wei)一(yi)：產品只(zhi)要能用(yong)、有人買就可以(yi)了

　　“不少人(ren)(ren)覺得生產(chan)(chan)出(chu)來的產(chan)(chan)品只要能用(yong)、有人(ren)(ren)買就(jiu)可(ke)以了。”一家制造業(ye)企業(ye)的技術工人(ren)(ren)感慨地說，“差不多就(jiu)可(ke)以了”的思維阻礙(ai)了產(chan)(chan)品質量的提(ti)升。

　　生產(chan)者(zhe)的(de)(de)這種想法也影響了企業采購(gou)部(bu)門的(de)(de)行為。上海大眾汽車有限(xian)公司發動機廠(chang)維修科技術總監徐小平在一些企業調研(yan)發現，采購(gou)部(bu)門考(kao)慮到(dao)預(yu)算和成本，很多時候在同等條件下只買(mai)(mai)便(bian)宜的(de)(de)。“哪有那么多物美(mei)價廉的(de)(de)東西，買(mai)(mai)回來的(de)(de)零件質量不是(shi)最(zui)好的(de)(de)，生產(chan)出來的(de)(de)產(chan)品質量就不會好到(dao)哪里去。”

　　在過去很長一段時(shi)間里，由(you)于(yu)(yu)國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內市場龐(pang)大，對于(yu)(yu)中(zhong)國(guo)(guo)制造企業(ye)來說，并不愁銷量。有(you)業(ye)內人士指(zhi)出(chu)，由(you)于(yu)(yu)國(guo)(guo)內市場充斥著(zhu)劣質(zhi)貨，以(yi)及劣幣(bi)驅逐良幣(bi)的(de)市場現象，使得生產者削弱了生產高質(zhi)量產品的(de)動力與意愿。

　　然而，近年來，老百姓(xing)的消費(fei)需求以(yi)及制造業客戶(hu)的需求都發(fa)生了變化(hua)。

　　此前(qian)發生的去(qu)國(guo)外搶購馬桶蓋的現(xian)象，從側面反(fan)映消(xiao)費者(zhe)對于高(gao)端(duan)(duan)制造產品的需(xu)求(qiu)在增強(qiang)。對此，工信部部長苗圩表(biao)示，針(zhen)對不斷(duan)變化的消(xiao)費需(xu)求(qiu)，國(guo)貨當(dang)自強(qiang)。“我們(men)在供給端(duan)(duan)發生了問(wen)題(ti)，雖(sui)然很多(duo)行業出現(xian)了產能過剩(sheng)，但是對中高(gao)端(duan)(duan)的需(xu)求(qiu)還不能滿(man)足。”

　　潤(run)(run)滑(hua)油(you)(you)行業(ye)被(bei)(bei)認為是經濟發(fa)展(zhan)(zhan)的晴雨表之一(yi)。長城潤(run)(run)滑(hua)油(you)(you)品(pin)(pin)牌推廣部主任(ren)皮天福(fu)對(dui)客(ke)戶需求(qiu)的變化感觸頗深：“隨著中國制(zhi)(zhi)造(zao)2025的推進(jin)，制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)在不斷升級。一(yi)方面，一(yi)些(xie)落后產能被(bei)(bei)淘汰，油(you)(you)品(pin)(pin)需求(qiu)量在減少;另一(yi)方面，一(yi)些(xie)諸(zhu)如(ru)高鐵、大輪(lun)船、綠色(se)能源、風電及(ji)機器人裝備(bei)等新興(xing)行業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)起來(lai)，對(dui)于油(you)(you)品(pin)(pin)的質(zhi)量要求(qiu)卻越(yue)來(lai)越(yue)高。”

　　破除“差不(bu)多就可以(yi)了(le)”的(de)(de)思維，在供給側(ce)(ce)進行(xing)(xing)改革，滿足需求側(ce)(ce)的(de)(de)變化(hua)(hua)(hua)成為擺在中國制造企(qi)業(ye)面(mian)前的(de)(de)現實問題(ti)。中國石化(hua)(hua)(hua)長城潤滑(hua)油執(zhi)行(xing)(xing)董事、總經理宋云昌認(ren)為，無論是潤滑(hua)油行(xing)(xing)業(ye)內部(bu)的(de)(de)發(fa)展(zhan)趨勢，還是工業(ye)產業(ye)的(de)(de)外部(bu)需求，都將讓潤滑(hua)油產業(ye)進一步走向(xiang)高(gao)端化(hua)(hua)(hua)、精(jing)品(pin)化(hua)(hua)(hua)。供給側(ce)(ce)改革并(bing)不(bu)是一道關于“要(yao)不(bu)要(yao)”的(de)(de)選擇題(ti)，而是一道如何改革、如何走向(xiang)高(gao)端化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)問答題(ti)。

　　慣性思維二(er)：生產者只是(shi)對現有的產品(pin)進(jin)行推薦

　　產(chan)品(pin)質量提上去了，就一(yi)定能滿足市場需(xu)求嗎?在一(yi)些人(ren)看來，酒香不怕(pa)巷(xiang)子(zi)深，生產(chan)者只管埋頭(tou)做產(chan)品(pin)。客戶和廠家之(zhi)間的(de)聯(lian)系僅限于(yu)買和賣的(de)關系。

　　“在(zai)過去相對粗放的(de)時期，客戶需(xu)(xu)要什么樣的(de)產品，就(jiu)去市場(chang)上買，生產者只(zhi)是對現有的(de)產品進行(xing)推薦。”皮(pi)天福說，隨著產業升(sheng)級(ji)的(de)加快(kuai)，企業如果只(zhi)是一味跟蹤市場(chang)需(xu)(xu)求，很難跟上節奏。應該(gai)主(zhu)動去了解(jie)客戶的(de)需(xu)(xu)求，甚至創造需(xu)(xu)求。

　　在制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)摸爬滾打幾十年(nian)的(de)徐工集(ji)團董事(shi)長、黨(dang)委書記王民表示，現在全球(qiu)的(de)制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)，“都在研究(jiu)如何使客戶更(geng)高興，愿意買我的(de)產品”。

　　為(wei)了更好(hao)地滿足客戶的需(xu)求，沈陽機床(chuang)股份有(you)限(xian)公司(si)代(dai)理(li)董事長、總(zong)裁趙彪表示，該公司(si)通過使用智能制造的技術，實現(xian)了商業模式的變(bian)化。系統研發之前，企(qi)業跟客戶之間是單純的買賣關系，交易完成之后就結(jie)束了。現(xian)在所有(you)的設備都(dou)是由企(qi)業來維護保養(yang)，幫(bang)客戶來提(ti)升效益。

　　而長(chang)城潤滑油則在業內首(shou)先提出(chu)了“技術+市場”的(de)(de)發(fa)展(zhan)模式，讓研(yan)發(fa)人員走出(chu)實(shi)驗室與銷售人員一起組成項目小組，走到核心客戶的(de)(de)身邊做研(yan)發(fa)。

　　皮天福以長城潤(run)滑油(you)和(he)寶(bao)鋼的(de)(de)(de)合(he)作舉例說：“寶(bao)鋼集團的(de)(de)(de)一個(ge)軋(ya)鋼設(she)(she)備使用(yong)的(de)(de)(de)是進(jin)口軸承，我們(men)(men)的(de)(de)(de)工作人員長期(qi)在現場跟(gen)蹤設(she)(she)備使用(yong)，了解設(she)(she)備的(de)(de)(de)溫(wen)度、負荷和(he)轉速。經過兩(liang)年(nian)的(de)(de)(de)時間，我們(men)(men)的(de)(de)(de)研究人員和(he)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)工作人員一道研發出合(he)適的(de)(de)(de)產品。最(zui)終寶(bao)鋼使用(yong)了我們(men)(men)的(de)(de)(de)潤(run)滑油(you)，替(ti)代了此前(qian)使用(yong)的(de)(de)(de)進(jin)口產品。”

　　宋云昌表示，由產品制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)商向制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)服務商轉(zhuan)變是一個趨勢，不是簡單的(de)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)加服務，而是制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)與服務的(de)有機(ji)融合(he)，歸根結底是增(zeng)強為客戶創造(zao)(zao)價值的(de)能力。

　　慣性思(si)維三：國(guo)產產品不如進口的

　　無論是在(zai)采(cai)訪(fang)普通(tong)消(xiao)費者，還是在(zai)采(cai)訪(fang)制造業企業的過(guo)程中，受訪(fang)者一個較為常(chang)見的觀點(dian)就是國產(chan)產(chan)品不如進口的。

　　盡管在(zai)不少(shao)制造業生產者看來，現在(zai)一些國(guo)產產品(pin)的(de)質量并(bing)不比(bi)國(guo)外產品(pin)差，但是國(guo)人對于(yu)國(guo)產產品(pin)的(de)偏見仍然(ran)存在(zai)。

　　有評論(lun)指(zhi)出：“不(bu)是中國制造不(bu)好，而是我們的慣性思維(wei)與不(bu)信任。”

　　國(guo)家質(zhi)檢總局局長支樹平表示，要推動中(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)造向中(zhong)(zhong)國(guo)創(chuang)造轉變(bian)，中(zhong)(zhong)國(guo)速度向中(zhong)(zhong)國(guo)質(zhi)量(liang)轉變(bian)，中(zhong)(zhong)國(guo)產品向中(zhong)(zhong)國(guo)品牌轉變(bian)。要培育一批(pi)真正叫得(de)響、消費者歡(huan)迎、甚至國(guo)外消費者都歡(huan)迎的中(zhong)(zhong)國(guo)品牌，打(da)出“金字招牌”。

　　“中(zhong)國制(zhi)造2025，不僅(jin)僅(jin)是(shi)主機廠跟上，類似潤(run)(run)滑(hua)油這些(xie)配套的產(chan)品也(ye)得跟上節(jie)奏才行(xing)。冶(ye)金、建材(cai)行(xing)業進(jin)口裝備很多，他(ta)們使(shi)用的往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)進(jin)口的潤(run)(run)滑(hua)油。”皮天福(fu)說，為了讓企業使(shi)用國產(chan)潤(run)(run)滑(hua)油，長城潤(run)(run)滑(hua)油到(dao)(dao)這些(xie)進(jin)口設備的生產(chan)廠家(jia)拿到(dao)(dao)認證，再回到(dao)(dao)國內讓國內企業適用，并且對(dui)方需要服務(wu)隨(sui)叫隨(sui)到(dao)(dao)。

　　此外，長(chang)城潤(run)滑油選擇跟西門(men)子、奔馳等全(quan)球知名(ming)的(de)(de)廠(chang)商進行(xing)合作。“這些大公司用(yong)我(wo)們的(de)(de)產品有助(zhu)于打響我(wo)們的(de)(de)品牌。”皮天福(fu)表示。

　　據(ju)悉，目前(qian)，長城潤滑油在(zai)(zai)美孚、殼(ke)牌(pai)(pai)等國際大牌(pai)(pai)的(de)夾擊中(zhong)，成功突圍，在(zai)(zai)中(zhong)國市場占有率排名(ming)首位(wei)。

　　“對于每一個中國制造人來說(shuo)(shuo)，就是(shi)要通(tong)過打(da)造我們(men)的(de)品牌，打(da)破(po)國產和進口(kou)的(de)界(jie)限。”皮天(tian)福(fu)解釋(shi)說(shuo)(shuo)。